Reconocen falla en el iPhone 11

Apple reconoció que las pantallas de algunos modelos de iPhone 11 salieron defectuosas, por lo que están dispuestos a reemplazarlas sin costo alguno.

Lo que sucede con este defecto es que el display deja de responder ante los toques de los usuarios en la pantalla del iPhone 11.

La compañía explica en su página de soporte que “un pequeño porcentaje” de iPhone 11 que fueron fabricados entre noviembre de 2019 y mayo de 2020 presentan este problema en la pantalla.

Apple se comprometió a arreglar este problema de manera gratuita y dijeron que estos equipos tienen una pantalla Liquid Retina HD, mientras que los celulares 11 Pro y 11 Pro Max tienen un panel Super Retina XDR.

Primero los usuarios tendrán que comprobar si su iPhone 11 es uno de los afectados, después tendrán que hacer una solicitud y deberán de ingresar en el sitio el número de serie del equipo.

De esta manera se podrá ver si el dispositivo entra dentro del programa de reparación sin costo que ofrece Apple.

Nueva York
Agencias