Denuncian fallas en cajeros de Santander

Un grupo de usuarios y cuentahabientes del banco Santander acudió a la sucursal de la calle Zaragoza y Morelos para denunciar un problema con las cajas electrónicas, que les ha ocasionado la pérdida de su dinero.

Los quejosos relataron cómo es que desde la semana pasada acudieron a la sucursal Santander que está en el centro de Coatzacoalcos a realizar depósitos bancarios, por lo que utilizaron la practicaja.

Sin embargo, después de hacer los depósitos, el dispositivo electrónico donde introdujeron los billetes, no les reconoció el pago, no ingresó el dinero a la cuenta, pero tampoco les devolvió los billetes.

“El banco Santander, ubicado en Zaragoza esquina Morelos, ha presentado en sus multicajas o depositadores, fallas que ocasionan inconformidades a los usuarios que hacen usos de las mismas. Nos permitimos levantar esta acta de inconformidad ya que en múltiples ocasiones, las maquinas se comen el dinero, sin dar comprobante de la operación que se llevó a cabo”.

Lo más grave es que el banco Santander, no les da una respuesta rápida, de tal manera que aquellas personas que hicieron pagos para cubrir algún adeudo, ahora tendrán que pagar recargos por estas fallas.

Coatzacoalcos
Sendic Aguirre