¿El cajero automático te dio un billete falso? Esto tienes que hacer

El Banco de México tiene desde 1941 un Departamento de Investigaciones Especiales que se especializa en la prevención de falsificación de moneda y en el uso de dichas falsificaciones

Si un cajero automático da un billete falso el usuario debe reclamar ante la institución en un plazo no mayor de cinco días hábiles posteriores a la recepción de la pieza, y entregarla junto con copia de identificación oficial y relato de los detalles.

Asimismo, deberá informar sucursal, fecha y hora de la recepción del billete falso, junto con el comprobante de la transacción.

Posteriormente, el banco resolverá por escrito y efectuará el reembolso del dinero en caso de que el relato resulte cierto tras una investigación.

Es importante no utilizar el billete falso para realizar pagos, porque es un delito federal que se castiga hasta con 12 años de cárcel.

 

AGENCIAS NACIONAL

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