¿Te ha pasado? Esto debes hacer si realizaste una transferencia a una cuenta equivocada

Hay diversas actividades que las personas hacen todos los días en donde se requiere de una gran concentración para que salgan de manera correcta, una de estas es hacer un depósito bancario.

Dicha actividad requiere de concentración debido a que un error en un número de la cuenta puede provocar que se deposite una cantidad de dinero a la cuenta de una persona desconocida.

Sin embargo, si esto llega a pasar la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros recomienda que en vaso de que el depósito sea a una cuenta del mismo banco y este se haya realizado a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios, lo primero que se debe hacer es avisar de manera inmediata a la institución bancaria.

A su vez, el banco se encargará de buscar al titular de la cuenta que se la haya hecho el depósito equivocado y entonces explicarle la situación y se pueda acordar la devolución del dinero.

Dicho proceso es algo tardado debido a que las transferencias por medio del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios tardan aproximadamente 24 horas en reflejarse y además hay que tomar en cuenta que el banco no puede obligar a la persona a devolver el dinero.

Ante esta situación, la Condusef ha recomendado que al momento de realizar una transferencia bancaria se debe revisar que el número de cuenta sea el correcto.

También se debe revisar que la cantidad depositada sea la misma que parece en el recibo del trámite y guardar el comprobante por alguna reclamación posterior.

Si las transferencias de efectivo se realizan vía electrónica se debe revisar cuidadosamente que la cuenta CLABE sea realmente la del titular de la mencionada cuenta.

Finalmente, en caso de recibir un depósito equivocado se pide contactar al banco y aclarar la situación.

 

AGENCIAS NACIONAL