Liberal del Sur – Periodismo Trascendente Noticias de Coatzacoalcos y el Sur de la Región
En el Congreso de la Unión, se emitió un punto de acuerdo para que las oficinas de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (Profeco) vuelvan a ser instaladas en Coatzacoalcos.
La diputada federal Tania Cruz Santos explicó que en esta proposición, se exhorta a la Profeco y al Ayuntamiento de Coatzacoalcos a que se coordinen para el restablecimiento de una oficina en Defensa del Consumidor a fin de atender las denuncias de la población local y regional.
La legisladora de Morena recordó que desde hace cuatro años, el Gobierno Federal cerró las oficinas de la dependencia federal que estaban ubicadas en la colonia Petrolera, lo que dejó un vacío ante las necesidades de atención de quejas y asesoría de los pobladores del municipio y de la región.
“La falta de una oficina local ha ocasionado que las denuncias de los consumidores deban ser atendidas en la Ciudad de Veracruz, debiendo cubrir una distancia aproximada de 310 kilómetros, lo que implica un viaje de casi 4 horas en carretera; o, presentar su queja en las oficinas de la Profeco en Villahermosa, Tabasco, debiendo cubrir una distancia aproximada de 170 kilómetros aproximadamente, lo que se traduce en un viaje de por lo menos, dos horas por carretera”, expone el punto de acuerdo.
Las denuncias de los consumidores de Coatzacoalcos han sido negadas de hecho, creando un ambiente de incertidumbre y descontento para la población, lo que a su vez propicia un escenario de aprovechamiento y abuso de los proveedores para con los usuarios y consumidores, lamentó la legisladora morenista.
“Resulta importante destacar que el establecimiento de esta oficina de Defensa del Consumidor tendría un impacto positivo de atención de quejas de por lo menos, 310 mil habitantes de Coatzacoalcos y municipios aledaños cuya situación se asemeja”, señaló Cruz Santos.
La proposición con Punto de Acuerdo único establece que la Comisión Permanente del Honorable Congreso de la Unión exhortó respetuosamente a la Procuraduría Federal del Consumidor a coordinarse con el Ayuntamiento de Coatzacoalcos, para que establezcan una Oficina de Defensa del Consumidor a fin de atender las denuncias por parte de las y los consumidores del municipio y zonas aledañas.
