Pide Infonavit a derechohabientes usar plataforma ‘Mi Cuenta’ para no acudir a las oficinas y evitar contagios

El funcionario del gobierno federal explicó que, ante la situación que prevalece en Tabasco con el semáforo epidemiológico en naranja, se deben seguir cuidando los protocolos establecidos por la autoridad sanitaria.

Vasconcelos López agregó que desde esa herramienta digital se puede consultar la precalificación de puntos, la consulta de saldos, movimientos, la actualización del factor de pago mensual de los acreditados.

Además es posible revisar los trámites de crédito, saldos y movimientos, opciones de pago y el pago de mensualidad.

En el caso de los empresarios pueden realizar consultas mediante el infonatel al 800 008 3900, o mediante videollamadas con personal del Instituto.

Finalmente, el representante del Infonavit en la entidad señaló que actualmente están atendiendo únicamente a 200 derechohabientes de manera presencial, por lo que si se usa la plataforma el número de trámites se potencializaría.

Agencias/México

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