Liberal del Sur – Periodismo Trascendente Noticias de Coatzacoalcos y el Sur de la Región
La pareja señaló que el gerente les prometió revisar las cámaras, pero se limitó a decirles que los daños ya existían desde su ingreso.
MINATITLÁN
ANGÉLICA JOAQUÍN
Una pareja de clientes de la empresa automotriz Diez Coatzacoalcos, sucursal Minatitlán, denunció que su camioneta fue devuelta con golpes, rayones y un aumento de 30 kilómetros en el odómetro, luego de haber sido ingresada al taller para atención por garantía.
De acuerdo con Tania Alcántara, propietaria del vehículo, la unidad fue llevada al servicio técnico por fallas en el faro, la consola de botones y la caja de dirección, entre otros detalles.
Al revisar la camioneta, los clientes notaron además que el kilometraje había aumentado 30 kilómetros más respecto a la cifra registrada al momento de entregarla, lo que levantó sospechas de un uso indebido de la unidad mientras se encontraba bajo resguardo de la agencia.
Los afectados acudieron con el encargado de servicio, Juan Emanuel Blanco, y con Ivet González, quien recibió el vehículo originalmente. Posteriormente solicitaron hablar con el gerente Joel Rendón, quien primero prometió revisar las cámaras de seguridad, pero después afirmó que las grabaciones no mostraban ninguna salida del vehículo y que los daños ya existían desde su ingreso.
PROCEDERÁN POR LA VÍA LEGAL
Ante esta respuesta, los denunciantes informaron que procederán por la vía legal y harán pública su experiencia para alertar a otros usuarios sobre posibles irregularidades en el servicio de dicha agencia.
“Nos dijeron que en tres días estaría lista, pero tardaron una semana, y al recibirla detectamos un golpe visible y un rayón que no tenía antes. Tenemos fotografías que lo comprueban”
Tania Alcántara
propietaria del vehículo
